Politique de retour
Nous proposons des articles neufs, garantis contre les défauts de fabrication, sourcés auprès de fournisseurs établis.
Délai de retour et d’échange
Vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement en cas d’article défectueux ou non conforme. Si ce délai expire un week-end ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au jour ouvrable suivant.
Conditions de retour
L’article doit être retourné :
- non utilisé et dans son emballage d’origine intact ;
- avec tous ses accessoires et documents d’origine ;
- accompagné de la facture d’origine.
Contactez-nous via la page Contact avec une description et des photos du défaut constaté.
Remboursement
- Les frais de retour restent à la charge du client.
- Le remboursement intervient sous 14 jours ouvrables suivant la réception de l’article retourné.
- Les retours contre remboursement ne sont pas acceptés.
- Les frais de livraison d’origine ne sont pas remboursés.